Tham khảo

Đọc kỹ trước khi dùng dịch vụ iii888

Trang này trình bày toàn bộ điều khoản ràng buộc giữa bạn và iii888 khi sử dụng dịch vụ, bao gồm quyền tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các nghĩa vụ hai bên.

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng ViệtChỉ dành cho khu vực được phép theo pháp luật
iii888 Đọc kỹ trước khi dùng dịch vụ iii888
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay với chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích cụ thể. Đừng tự suy đoán; hãy hỏi trực tiếp để tránh vi phạm không cố ý.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi email nếu câu hỏi cần giải thích chi tiết hoặc kèm bằng chứng giao dịch. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận.
Trợ lý tài khoản Dành riêng cho vấn đề xác minh danh tính, khiếu nại giao dịch và yêu cầu điều chỉnh thông tin tài khoản.
CAM KẾT VẬN HÀNH

Cách iii888 xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch — không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Mọi kết nối đều được mã hoá; bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá và chỉ truy cập nội bộ theo quy trình kiểm soát chặt chẽ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản iii888

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan trực tiếp đến điều khoản sử dụng — từ quyền tài khoản, xử lý giao dịch đến cách yêu cầu thay đổi thông tin. Nếu chưa thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả ai truy cập hoặc tạo tài khoản tại iii888, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ này.

Không. Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.

Giao dịch bị tạm giữ khi tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Liên hệ hỗ trợ để xác minh và mở khoá giao dịch.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này; bạn nên kiểm tra định kỳ để cập nhật kịp thời.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong thời gian phù hợp theo quy định nội bộ.

Không. Điều khoản áp dụng thống nhất dù bạn truy cập qua điện thoại hay máy tính. Trải nghiệm giao diện có thể khác nhau nhưng quyền và nghĩa vụ tài khoản không thay đổi.